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得又德电子科技有限公司一直以来尽最大努力消除客户后顾之忧,运用多年的专业制造经验,为客户提供新能源汽车动力线、旅游车、电动叉车的速度传感器,温度传感器及相关配件,务必让客户买得放心,用得安心。

针对我司所有销售新能源产品的质量和服务承诺如下:

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  一、售前服务:

  1、为客户免费提供产品技术支持。
  2、热情接待客户的来访,迅速处理来电、来函、传真及其它咨询,所有询价在4小时内回复。
  3、把成本控制在最低水平,以最合理的价格报给客户。

  二、售后服务:

  1、接到客户反映的质量问题信息后,在3小时内给出明确答复和解决方案。
  2、在规范安装和正确使用的情况下,如是产品本身质量问题,将为客户免费更换。    
  3、对使用我公司产品的客户实行跟踪服务,不定期地对客户进行跟踪走访,及时掌握和解决客户在使用过程中可能出现的问题;对客户提出的建议和质量问题进行统计和分析,不断完善公司的管理,进一步提高产品质量和售后服务,追求尽善尽美,满足客户的需求。

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